「テレアポ＆電話営業術」という書籍をご紹介します。 ・電話に苦手意識を持っている ・電話ですぐ切られてしまう ・担当者につなげてもらえない など、電話営業においてのあるあるを解消する方法が記載されています。 電話を切られ […]
アイディア
電話での営業をやりやすくする方法とは？Part1
営業
人間関係
気持ちを変えようとするのではなく、行動から変えてみる
仕事で失敗があった時や、プライベートでも関係性が悪化したり… 落ち込みたくなる時はありますよね。 「あの時どうすればよかったのか」 「こうしていればよかったのではないか」 と、自問自答しているうちに気持ちが沈んでいく… […]
インターン
人生とお金の知恵 Part23 ※学生向け
前回の記事に引き続き、人生とお金の知恵についてパート23を記載します。 ２）不確実性の下で意思決定する ・生きていくうえでは、さまざまな不確実性（リスク）の下で、意思決定をしていく必要があります。その際、以下の考え方を身 […]
仕事
朝、誰よりも早く出社するメリット
早起きするのが苦手、という人は多いのではないでしょうか？ 「疲れたからギリギリまで寝ていたい」 「あと５分だけ…」 という風に、ギリギリで支度をし、バタバタ出かけるパターンは少なくないでしょう。 ただ、明日だけでも早起き […]
出世
人生とお金の知恵 Part12 ※学生向け
前回の記事に引き続き、人生とお金の知恵についてパート11を記載します。 【お金を運用する】 ３）主な金融商品の概要 主な金商品の性格 ・主な金融商品として貯金、債券、株式、投資信託があります。特徴を理解しましょう。 &n […]
IT
人生とお金の知恵 Part9 ※学生向け
前回の記事に引き続き、人生とお金の知恵についてパート9を記載します。 【お金を貯める】 1）収支黒字化の必要性 ・月々の収支を黒字化する必要性を認識しましょう。 ➡収支が黒字（収入＞支出）であれば、貯蓄がで […]
仕事
営業の進捗を管理しよう
営業の行程を明確にすると、自分が現在どのような状況なのか進捗状況が確認でき、対策を練ることができます。次に進むためにすべきことが見えるのです。 また状況がはっきりしているので、上司からどうするべきか具体的なアドバイスがも […]
営業
ターゲットを明確にしてから営業しよう
既存のお客様だけ大切にしていれば生き残れるのか？ 既存のお客様はとても大事ですが、それだけでいいのでしょうか？ 大口のお客様と大きめな予算で目標は達成できるかもしれませんが、そのようなやり方は長続きしません。 一定の限界 […]
人間関係
リピート注文や紹介してもらえる営業マンになるには
リピーターを増やすには お客様のパートナーになればリピート注文がもらえるようになります。継続的に注文をくれるお客様の確保はビジネスを安定させるためにとても大切なことです。リピーターになってくれるかどうかは、お客様の満足度 […]
仕事
お客様の真のパートナーになるには
お客様のことをお客様以上に深く理解しよう 特に安いわけでもない小さな店が繁盛している場合はまず、固定客、いわゆる「馴染みの客」がついています。 こういう店に共通して言えるのは「お客様のことをお客様以上に深く理解している」 […]
営業
人生とお金の知恵 Part 3 ※学生向け
前回の記事に引き続き、人生とお金の知恵についてパート３を記載します。 【働くこととお金】 １）人生と「働く」こと ライフデザインは「どんな人生を送りたいか」についての自分の構想でした。その中には、さまざまな […]
仕事
お客様とのシンクロ率を上げる練習をしよう
営業におけるお客様とのシンクロ率をあげるということは、単に気持ちを理解するということではありません。お客様の気持ちを理解した上で、お客様目線になって「どうすれば問題は解決するのか」を把握し、解決方法を導き出さねばなりませ […]
仕事
クロージングについて考える
「月内受注」の見込みが外れる理由 月の初めには「月内受注見込み」としていたのに、月末になるとその案件が翌月に遅れたり、中止になってしまうことがあります。 営業担当者としては「こればかりは、お客様都合なので仕方がない」「月 […]
営業
プレゼンで顧客に主導権を渡さないためにすること
対話形式のプレゼンをしよう プレゼン中に顧客が説明している箇所と違うページを見始めたり、「結局、いくらなの？」「本当に他社も導入しているの？」「実績あるの？」など、話と関係ない質問をしてきたら要注意です。 それはプレゼン […]
IT
運を味方にする方法 Part 2
先日の記事に続き、運を味方にする方法についてパート２を記載します。 【昔から残っているものは『運』がいい】 《人のおのれを知らざるを患えず、人を知らざるを患う》 「他人が自分を認めてくれないところを気にする […]
会社
やっていないなら絶対やろう！テレアポの極意
「情報収集」という言葉でお客様を動かそう 自分がお客様の立場だったとしたら「一度ご挨拶させてください」では誰にも会えないことがわかりました。 そこでアポイントをとる時は「情報収集のひとつとして、お話きいていただけないでし […]
仕事
3ステップでアポイントをとろう
セールストークも身についてくるとアポイント獲得率もあがります。 しかし売り上げに繋がっているでしょうか？ なぜアポイント後が続かないか考えてみましょう。 アポイントは取れた。注文が取れない理由 数打てば当たる的電話では調 […]
IT
IT営業に必要なスキル ~やりがいを持ちましょう～
ITが進む世の中でIT営業マンの必要性もこれから伸びてくる時代になりました。 ほとんどはB2B営業になります。 IT営業マンは4つのスキルがメインで必要になります。 【プレゼンテーション能力】 ・お客様に対 […]
仕事
「テレアポで成功する」かどうかは電話する前に決まっている
新規開拓の基本、「テレアポ」。 電話代だけで自社の宣伝ができ、直接お客様とも話ができるという とてもコスパの良い営業方法ですが、何百件かけても１つもアポイントが取れない人もいます。 アポが取れる人と取れない人の差はなんな […]
仕事
理想の営業マンとは？
理想の営業マンってどんな人でしょうか？ 必ずしも体育会系のノリの人が理想ではありません。 草食系でもいっぱい仕事をとってくる人もいますし 営業スタイルは人それぞれです。 では、自分にあった営業スタイルで、売り上げをあげる […]