打ち合わせや会議、雑談でもそうですが、話が脱線してしまい、収集つかなくなる場合があります。 そうすると、本当に話したかったことが時間切れによって話せなかったりしてしまいます。 会話の舵を取ることができれば、 自分の話した […]
コミュニケーション
話が脱線しないやり方のポイント
仕事
合理的な思考になるコツ
物事を複雑に考えすぎると、思考のルツボにはまってしまいます。 考え込んでしまい、どう考えても無理…。という悪循環に陥ってしまうのです。 そこで、合理的な思考を習慣化できるようになれば、物事をシンプルに考えることができ、 […]
コミュニケーション
他人の叱り方
人を叱ることが苦手という人は少なからずいらっしゃると思います。 ただ、人は調子にのる生き物なので、 何かミスをしても特に叱られなかったら「この人相手ではこれをしてもいいんだ」 と間違った解釈をされかねません。 これでは部 […]
人間関係
お客様目線ってなに？お客様目線になるには？
「お客様目線で対応いたします」 「お客様目線で行動しろ！」 という言葉をよく耳にするかもしれません。 ただ、単に「お客様目線」といっても、どのようにすればお客様目線になれるのか？ ということがわかりにくいと思います。 お […]
アイディア
質問力のエクササイズ
当たり前のことにも疑問を持ち、人とは違う目線で物事を見ないと、良い質問というものは生まれません。 その他大勢と同じことをしていても意味はありません。 そんな現代で、「質問力」を磨く方法とはどのようなものでしょうか？ エク […]
アイディア
デキるビジネスマンになるために！心の整え方Part2
前回の記事：「デキるビジネスマンになるために！心の整え方」 こちらの続きをまとめます。 「問題」と「感情」を分け、冷静に対処する 例えば、締め切りを部下が守れなかった場合に、 「締め切りを守れないなんて仕事ができないやつ […]
コミュニケーション
【参考】相手に9割しゃべらせる質問術
「相手に9割しゃべらせる質問術」こちらを参考に、コミュニケーションについてまとめます。 リスペクトの精神 相手に質問する際、 「こういうことを聞いたら失礼かな」 「何も知らないやつだと思われるんじゃないか…」 というよう […]
アイディア
デキるビジネスマンになるために！心の整え方
ビジネスマンには、感情をコントロールすることが非常に重要です。 ・怒り ・悲しみ ・不安 ・イライラ など、マイナスな感情をコントロールすることで、 目の前の仕事に集中でき、常に高いパフォーマンスができるようになります。 […]
コミュニケーション
コミュニケーションは質問力が重要
バカだと思われるくらいでちょうどいい 人と話す際、大半の人が、 特に自分より上の立場の人や、取引先の方々、お客様等が相手の場合は緊張してしまうもの。 「頭がいい風に見せたい」 「できるやつだと思われたい」 というような気 […]
Web
クリエイティブなアイデアが生まれやすいオフィスのポイント３つ
オフィスデザインにより、 社員がクリエイティブな発想ができ、コミュニケーションの頻度も上がるとしたら、実践しない手はないのではないでしょうか？ 今回は、クリエイティブになるポイントとオフィスデザインについてまとめました。 […]