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お客様のことをお客様以上に深く理解しよう 特に安いわけでもない小さな店が繁盛している場合はまず、固定客、いわゆる「馴染みの客」がついています。 こういう店に共通して言えるのは「お客様のことをお客様以上に深く理解している」 […]